Describa y documente los objetos a la venta con la mayor precisión posible
Proporcionar un certificado de autenticidad de los objetos vendidos y una factura
Proporcionar un informe de condición con cualquier restauración
Nuestro seguro
compañía de seguros de arte de AXA . En caso de rotura o reservas relacionadas con el objeto, es importante que el cliente lo notifique en el envío, para poder poner el seguro en juego.
Nuestra política de devolución
Por otro lado, hemos implementado una política de devolución para garantizar la satisfacción de nuestros clientes:
- Garantizamos, en el caso de una venta de distancia, el reembolso del monto de la compra, excluyendo costos adicionales y transporte de ida y vuelta, dentro de los 14 días llamados retiro, y siempre que el objeto se devuelva en el estado original.
- Ofrecemos la posibilidad de una declaración, dentro de un año a partir de la fecha de compra, según el cliente en forma de crédito por la compra de otro objeto en la galería al precio del catálogo.
- Aseguramos el reembolso del monto de la compra, excluyendo costos adicionales y el transporte de devolución, en caso de duda o error sobre la autenticidad del objeto vendido.
La Galería Atena se compromete a garantizar la satisfacción total de sus clientes
